Información para compradores
Política de Privacidad y Cookies
Última actualización de esta versión: 30 de octubre de 2026
1. Marca y contacto de privacidad
Este sitio presenta los productos digitales de Infancia Libre, incluida la guía Infancia Libre de Pantallas. Para consultas sobre información personal relacionada con el sitio, nuestros productos o la atención al comprador, escribe a infancialibre.cl@gmail.com.
El proceso de pago y la entrega de acceso se apoyan en la plataforma Kiwify, que trata datos de acuerdo con sus propias condiciones y política de privacidad. Kiwify no reemplaza al vendedor de los contenidos digitales.
2. Información que se utiliza
Según cómo interactúes con el sitio o compres nuestros productos, se podrán tratar las siguientes categorías de datos:
- Datos de contacto y compra: nombre, correo electrónico, información que proporciones en el checkout, productos seleccionados, importe, fecha y estado del pedido.
- Datos de entrega y soporte: información necesaria para habilitar el acceso, atender consultas, resolver problemas de entrega y gestionar solicitudes de reembolso.
- Datos técnicos: la infraestructura de alojamiento y las plataformas externas utilizadas pueden registrar información técnica de navegación, conexión y seguridad conforme a su funcionamiento.
Los datos completos de pago, como el número íntegro de la tarjeta, se introducen en los sistemas de pago correspondientes. No te pediremos que envíes contraseñas ni datos completos de tu tarjeta por correo electrónico.
3. Finalidades del tratamiento
La información se utiliza para procesar y confirmar pedidos, entregar los productos adquiridos, responder solicitudes de soporte y reembolso, proteger las transacciones contra abusos o fraudes y cumplir obligaciones legales aplicables.
No se enviarán comunicaciones promocionales sin contar con una base legal adecuada. Si llegas a recibir comunicaciones comerciales, podrás solicitar su suspensión escribiendo a nuestro correo de contacto.
4. Servicios que participan en la operación
Kiwify: interviene en el checkout, la gestión de pagos y, cuando corresponda, la entrega digital. En transacciones fuera de Brasil, la entidad que interviene puede ser Kiwify US Inc., conforme a las condiciones de la plataforma. Puedes consultar su Política de Privacidad.
Alojamiento y correo electrónico: esta página está preparada para publicarse mediante Cloudflare Pages. Durante la publicación y el funcionamiento del sitio, Cloudflare puede tratar información técnica de conexión y seguridad conforme a sus propias condiciones. El proveedor de correo electrónico procesa los mensajes recibidos para la atención al comprador.
Algunos proveedores pueden operar desde otros países. El tratamiento y las transferencias, cuando correspondan, deben cumplir las normas aplicables.
5. Cookies, medición y publicidad
Esta versión del código de la página de ventas no incorpora scripts de Meta Pixel, Google Analytics ni otras herramientas de medición publicitaria propias. Esto no excluye el uso de registros técnicos o cookies por parte de servicios de alojamiento o por plataformas externas como Kiwify, cuando ingreses a ellas.
Si más adelante activamos píxeles, analítica o publicidad personalizada, actualizaremos esta política para indicar los servicios utilizados, sus finalidades y los mecanismos de elección o consentimiento que correspondan antes de habilitarlos.
También puedes revisar y gestionar determinadas cookies mediante la configuración de tu navegador.
6. Conservación y protección
Los datos relacionados con pedidos y soporte se conservarán durante el tiempo necesario para prestar el servicio, cumplir obligaciones fiscales o legales, atender reclamaciones y mantener la seguridad. Los plazos concretos pueden depender de la categoría de información y de las exigencias aplicables.
Se aplicarán medidas técnicas y organizativas razonables de seguridad y acceso restringido. Ningún sistema puede garantizar seguridad absoluta.
7. Tus derechos
Puedes escribir a infancialibre.cl@gmail.com para solicitar acceso, corrección, eliminación u otras actuaciones sobre tus datos, cuando correspondan según la legislación aplicable. Para proteger tu información, podremos pedirte datos proporcionados para verificar tu identidad antes de responder.
Si tu solicitud se refiere a información gestionada directamente por Kiwify, podremos orientarte sobre el canal adecuado o coordinar la consulta según la responsabilidad de cada parte.
8. Información de niños, niñas y adolescentes
La compra de los materiales está dirigida a madres, padres y personas adultas responsables. No solicitamos directamente datos personales de niños, niñas o adolescentes para comercializar los productos. Evita enviar información sensible de menores por correo electrónico si no es estrictamente necesaria.
9. Cambios en esta política
Este documento se actualizará si cambian los procesos de venta, las herramientas de datos o los requisitos aplicables. La fecha de actualización de la versión vigente se mostrará al inicio.
Consultas sobre privacidad y soporte: infancialibre.cl@gmail.com.